Pravilnik o vračilih

Zadnja posodobitev: 9. avgust 2026

Omogočamo 30-dnevni rok za odstop od pogodbe, ki začne teči na dan, ko prejmete naročilo.

Če želite odstopiti od nakupa, nas o tem obvestite v roku 30 dni na info@littlepina.com ali uporabite možnost za odstop od pogodbe, ki je na voljo v naši spletni trgovini.

Prosimo, da navedete svoje ime in številko naročila.

Blago morate vrniti najpozneje v 14 dneh po tem, ko nas obvestite o odstopu od pogodbe, na naslov:

PINA / Izdelava lesenih izdelkov, Žiga Rozman s.p.
Kržišnikova 6
1215 Medvode
Slovenija

Izdelek lahko pregledate na način, kot bi ga lahko pregledali v fizični trgovini.

Odgovorni ste le za zmanjšanje vrednosti blaga, ki je posledica ravnanja, ki presega tisto, kar je potrebno za ugotovitev narave, lastnosti in delovanja izdelka.

Originalna embalaža je zaželena, vendar ni pogoj za vračilo.

Neposredne stroške vračila blaga praviloma krijete sami.

Če ste prejeli napačen, poškodovan ali neskladen izdelek, nas kontaktirajte na info@littlepina.com. Vaše zakonske pravice ostanejo nespremenjene, stroške vračila pa krijemo v primerih, ko to zahteva zakon.

Vračilo kupnine

Vsa prejeta plačila, vključno s stroškom najcenejšega standardnega načina dostave, ki smo ga ponujali, bomo povrnili najpozneje v 14 dneh od prejema vašega obvestila o odstopu od pogodbe.

Vračilo kupnine lahko zadržimo, dokler ne prejmemo vrnjenega blaga ali dokler ne predložite dokazila, da ste blago poslali nazaj, odvisno od tega, kaj nastopi prej.

Dodatni stroški, ki nastanejo zato, ker ste izbrali dražji način dostave od našega najcenejšega standardnega načina dostave, se ne povrnejo.

Vračilo se izvede z enakim načinom plačila, kot je bil uporabljen pri nakupu, razen če se dogovorimo drugače.

Personalizirani izdelki

Pravica do odstopa od pogodbe ne velja za blago, izdelano po vaših natančnih navodilih ali jasno prilagojeno vašim osebnim potrebam.

Ta izjema ne vpliva na vaše zakonske pravice v primeru, da je izdelek poškodovan, neskladen ali ima drugo napako.